Avaliar risco e urgência
Alteração importante de consciência, violência, intoxicação, risco de vida ou outra emergência exigem serviço de urgência. O WhatsApp da Mão Amiga não substitui atendimento emergencial.
Crack
Orientação para tratamento relacionado ao uso de crack
Situações envolvendo crack podem evoluir rapidamente e gerar grande impacto familiar. A prioridade é buscar orientação segura, avaliação profissional e um plano de cuidado compatível.
Organizar o cuidado
A família pode receber orientação sobre modalidades de tratamento, avaliação, disponibilidade de estruturas e logística de encaminhamento.
Abordagem e transporte
Quando houver indicação e disponibilidade, é possível avaliar equipe de abordagem e transporte assistido para auxiliar no deslocamento até o serviço responsável.
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Dúvidas frequentes
Informação clara antes da decisão.
Em situações de risco de vida ou emergência médica, procure imediatamente o serviço de urgência da sua região.
O atendimento inicial é feito pelo WhatsApp (11) 99897-4111. A equipe organiza as informações e orienta sobre próximos passos.
Não. A orientação inicial não substitui avaliação, diagnóstico, decisão clínica ou atendimento de emergência.
A atuação prioritária da Mão Amiga abrange o interior de São Paulo, Minas Gerais e Goiás, conforme disponibilidade da rede de encaminhamento.
Precisa conversar sobre uma situação específica?
Explique o contexto. A equipe ajuda a organizar informações e compreender os próximos passos.