Triagem inicial
Organizamos informações essenciais sobre a situação, necessidade percebida, localização e urgência relatada.
Encaminhamentos
Encaminhamento responsável: entender, avaliar e conectar
Encaminhar não é apenas localizar uma vaga. É compreender o contexto, avaliar possibilidades e conectar a família ao serviço responsável por sua própria avaliação e admissão.
Comparação de possibilidades
Modalidade, estrutura, disponibilidade, distância e condições gerais são considerados antes do encaminhamento.
Conexão com o serviço
Quando há compatibilidade, a família é direcionada ao serviço que realizará avaliação e definirá a admissão.
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Dúvidas frequentes
Informação clara antes da decisão.
Em situações de risco de vida ou emergência médica, procure imediatamente o serviço de urgência da sua região.
O atendimento inicial é feito pelo WhatsApp (11) 99897-4111. A equipe organiza as informações e orienta sobre próximos passos.
Não. A orientação inicial não substitui avaliação, diagnóstico, decisão clínica ou atendimento de emergência.
A atuação prioritária da Mão Amiga abrange o interior de São Paulo, Minas Gerais e Goiás, conforme disponibilidade da rede de encaminhamento.
Precisa conversar sobre uma situação específica?
Explique o contexto. A equipe ajuda a organizar informações e compreender os próximos passos.